社員の人生が豊かでなければ、楽しく働くことはできないでしょう。山西は家族のように温かく助けあえる環境づくりに取り組んでいます。福利厚生の充実をはかり、新人から管理職まで経験や能力に応じた教育システムを導入し、草野球チームや運動会、社員旅行等様々なイベントを開催しています。社員が笑顔で働けることがよいサービスを提供する礎になると、山西は考えています。

新入社員教育
社会人に不可欠なマナーや職種別の専門教育を実施。仕事にスムーズに入っていけるよう支援します。
OJT教育
各職場で必要な能力を身につけるため、先輩社員が必ずマンツーマンで教育（仕事を通じて）を実施します。
専門教育
キャリアに応じたスタッフ管理や経営ノウハウなどのマネジメント専門教育を実施し、キャリアアップを支援します。
資格取得支援
資格取得費用を会社が負担したり、資格取得者への報奨金を支給することで知識獲得へのモチベーションアップを応援します。

社員寮
すべての拠点に社員寮を併設。食事の用意も行うなど社員の快適な暮らしと健康づくりを支えています。
福利厚生
利益配分制度、社員持株制度、確定給付型新企業年金、災害特別補償、社員貸付制度、住宅建築基金、慶弔金、財形貯蓄制度など。
同好会
テニス、野球、スキー、ゴルフ、ボーリングなどの同好会活動をサポートしています。
各種イベント
全社あげての運動会や、社員旅行（3年に1回海外旅行）などのイベントも豊富です。